Etika Bisnis – 6 Prinsip Dasar Etika Bisnis

[ad_1]

Salah satu yang paling penting, jika bukan faktor yang paling penting dalam menentukan peluang sukses dalam bisnis atau kegiatan profesional apa pun adalah kemampuan untuk berperilaku baik dengan orang lain. Bahkan pada awal 1930-an, Dale Carnegie mengamati bahwa keberhasilan seorang pria dalam urusan keuangannya, bahkan dalam bidang teknik atau teknik adalah lima belas persen tergantung pada pengetahuan profesionalnya dan delapan puluh lima persen pada kemampuannya untuk berkomunikasi dengan orang-orang. Dalam konteks ini mudah untuk menjelaskan upaya banyak peneliti untuk merumuskan dan membenarkan prinsip-prinsip dasar komunikasi bisnis etis atau, seperti yang sering disebut, perintah-perintah hubungan masyarakat pribadi atau "etiket bisnis". Etiket bisnis atau proses bertahan hidup dan berhasil dalam dunia bisnis dapat dijelaskan dalam enam prinsip dasar berikut:

  1. Ketepatan waktu (melakukan semuanya tepat waktu). Penundaan mempengaruhi pekerjaan dan merupakan tanda bahwa seseorang tidak dapat diandalkan. Prinsip untuk melakukan segala sesuatu tepat waktu berlaku untuk semua tugas layanan. Pakar yang mempelajari organisasi dan distribusi waktu kerja merekomendasikan menambahkan ekstra 25 persen ke periode waktu yang diperlukan untuk melakukan tugas yang diberikan.

  2. Privasi (jangan mengungkapkan terlalu banyak). Di institusi manapun, perusahaan, atau penawaran khusus ada rahasia yang harus dijaga secermat yang bersifat pribadi. Juga tidak perlu menceritakan siapa pun yang didengar dari rekan kerja, atasan atau bawahan tentang kinerja atau kehidupan pribadinya.

  3. Kesopanan, keramahan, dan keramahan. Dalam situasi apa pun, perlu bersikap sopan, baik hati, dan baik hati dengan pelanggan, klien, pelanggan, dan rekan kerja. Ini, bagaimanapun, tidak memerlukan berteman dengan semua orang yang Anda komunikasikan dalam pengaturan kerja.

  4. Perhatian kepada orang lain (pikirkan orang lain, dan bukan hanya diri Anda sendiri). Perhatian pada orang-orang di sekitar Anda harus diperluas ke kolega, atasan dan bawahan. Hormati pendapat orang lain; cobalah untuk memahami mengapa mereka membentuk sudut pandang tertentu. Selalu mendengarkan kritik dan saran rekan kerja, atasan dan bawahan. Ketika seseorang mempertanyakan kualitas pekerjaan Anda, tunjukkan bahwa Anda menghargai pandangan dan pengalaman orang lain. Keyakinan seharusnya tidak mencegah Anda menjadi rendah hati.

  5. Penampilan (berpakaian seperti yang diharapkan). Pendekatan utamanya adalah menyesuaikan diri di lingkungan Anda di tempat kerja, dan di lingkungan itu – di tingkat pekerja Anda yang kontingen. Anda harus melihat cara terbaik, yaitu berpakaian dengan rasa, memilih warna yang serasi. Memilih aksesoris dengan hati-hati itu penting.

  6. Keaksaraan (berbicara dan menulis bahasa yang baik). Dokumen-dokumen internal atau surat-surat kepada agensi-agensi luar harus disusun dengan memperhatikan bahasa yang digunakan, dan semua nama yang tepat ditransfer tanpa kesalahan. Jangan gunakan kata-kata kasar. Bahkan jika Anda hanya mengutip kata-kata orang lain di sekitar, mereka akan dianggap sebagai bagian dari kosakata Anda sendiri.

[ad_2]